Langere bedenktijd voor internetconsumenten

Voor Nederlandse consumenten is dit goed nieuws; momenteel hebben zij zeven dagen bedenktijd. Door de nieuwe Europese wetgeving zal dit in alle EU-landen worden bijgesteld naar veertien dagen. Het door de verkoper terug te storten bedrag moet eveneens binnen veertien dagen op de rekening van de koper staan.

Deze nieuwe wet is van toepassing op alle producten die de koper ten tijde van aankoop niet kan zien. Hoewel deze dus ook geldt voor aankopen via de telefoon of catalogi, zullen vooral internetconsumenten ervan profiteren, aldus het Europees Parlement.

Wanneer de verkoper de consument niet voldoende inlicht over de veertien dagen bedenktijd, wordt deze automatisch verlengd naar een jaar. Daarnaast moeten producten volgens de nieuwe regelgeving binnen dertig dagen worden bezorgd, anders mag de consument de koop annuleren.