Zscaler onthult AI-aangedreven analytics voor cyberrisico’s, digitale ervaringen, SaaS-gebruik en werkplektrends

“IT-leiders worden tegenwoordig voortdurend uitgedaagd om de kosten te beheersen en tegelijkertijd de productiviteit te verbeteren en risico’s te verminderen”, zegt Patrick Foxhoven, Chief Innovation Officer and Executive Vice President bij Zscaler. “Point solutions bieden niet voldoende inzicht om gedistribueerde werkplekken met een snelgroeiend aantal applicaties en werknemers die overal werken, te ondersteunen. Daarnaast creëren data van verschillende systemen in silo’s blinde vlekken met betrekking tot cyberrisico’s, de digitale ervaring, applicatiegebruik en werkplektrends. Klanten richten zich tot Zscaler voor first-party data uit de Zscaler Zero Trust Exchange om applicatie-, netwerk- en beveiligingstransformatie mogelijk te maken.”

Met Zscaler Business Analytics kunnen IT-leiders de werknemerservaring verbeteren, cyberrisico’s verminderen en SaaS-uitgaven en hun gebruik in kantooromgevingen optimaliseren, met hun huidige Zscaler-implementaties. Deze waardevolle inzichten helpen kosten te verlagen en houden organisaties veilig en productief.

Met het nieuwe Zscaler Business Insights kunnen organisaties:

• SaaS-gebruik beoordelen en beheren, waaronder shadow-IT, om overtollige of ongebruikte applicaties te identificeren en licentiekosten te verlagen.
• Het kantoorgebruik op alle locaties wereldwijd visualiseren om inzicht te krijgen in werkplektrends, zoals dagen en tijden waarop kantoren worden gebruikt, problemen met over- en ondercapaciteit en mogelijkheden voor consolidatie en kostenbesparingen.

Door de verbeteringen aan Zscaler Risk360 kunnen IT-teams:

• Maturity assessments op het gebied van cyberbeveiliging downloaden. Deze beoordelingen worden mogeljik gemaakt door de generatieve AI van Zscaler, waaronder op maat gemaakte, intern ontwikkelde large language modellen (LLM’s).
• Effectiever gebruikmaken van data van derden, zoals CrowdStrike, om aanvullende risicosignalen te identificeren en de kans op compromitteringen van gebruikersapparaten te verkleinen.
• Toegang krijgen tot nieuwe financiële risicomodellen die de uitkomsten van Monte Carlo-simulaties bevatten en de verdeling laten zien van mogelijke financiële scenario’s die verband houden met cyberrisico’s.
• SEC-rapportages voorzien van functies die de naleving van de nieuwe SEC disclosure-vereisten kunnen verbeteren.

Recente verbeteringen aan ZDX bieden IT-leiders de mogelijkheid om:

• AI-aangedreven root cause analysis te implementeren zodat servicedesk-analisten sneller oplossingen kunnen bieden, zonder dat daarvoor diepgaande IT-vaardigheden nodig zijn.
• Het aantal IT-tickets te reduceren door eindgebruikers in staat te stellen lokale problemen op te lossen met AI-gestuurde selfservice-meldingen en oplossingsstappen.
• Prestaties proactief te bewaken en te optimaliseren voordat gebruikers er last van krijgen, met een op AI- gebaseerd incidentdashboard. Zo kunnen problemen snel worden gedetecteerd en geanalyseerd om de root cause te achterhalen.
• De samenwerking tussen servicedesk- en netwerkteams te vereenvoudigen door ZDX-snapshots te delen met gedetailleerde root cause analysis en een kortere time-to-resolution te realiseren.

Lees het blog ‘Empowering Distributed Organizations with Zscaler Business Analytics’ voor meer informatie.