Voiceworks introduceert dienstenpakket 'Mobile', integreert mobiel in voipsysteem

Voiceworks maakt voor de mobiele diensten gebruik van het radionetwerk van KPN, wat volgens hen een goede kwaliteit en bereikbaarheid moet garanderen. De eenvoudigste variant is de standalone-variant van Voiceworks Mobile. Hiermee beschik je over de standaardfuncties die je normaalgespoken van een mobiel abonnement mag verwachten, aangevuld met enkele waardevolle extra's. Zo kun je gebruikmaken van twee telefoonnummers en op die manier privé en werk gescheiden houden.

Mobile Select gaat een stapje verder en biedt vast-mobielintegratie door middel van doorschakelfuncties. Bij Mobile Select worden alle binnenkomende en uitgaande oproepen van en naar een mobiel toestel doorgeschakeld naar een traditionele centrale. Het belangrijkste voordeel is dat hiermee vast-mobiel integratie bereikt kan worden. Wel moet je doorschakelkosten betalen en is het instellen van de centrale vrij complex.

De derde dienst is Mobile Connect. Hiermee worden mobiele telefoons ingeprikt in je eigen sip-gebaseerde voipserver, waarbij de toestellen zich als sip-toestellen aanmelden. Hierdoor krijgt je mobiele toestel dezelfde beheermogelijkheden als je vaste toestellen.

De meest verregaande opplossing is Managed Mobile. Feitelijk is dit een hosted voip-constructie met extra mobiele mogelijkheden. Hierbij maak je gebruik van een pbx-centrale bij Voiceworks, waarmee je 'op afstand' niet alleen je vaste toestellen beheert, maar ook je mobiele smartphonepark. Hiermee heb je op je mobiel vrijwel dezelfde mogelijkheden als met je vaste voiptoestel. Denk aan het instellen van uren waarop je onder je nummer wilt worden doorgeschakeld naar je smartphone, of juist naar je vaste toestel. Of een automatische doorschakeling naar de telefoniste wanneer mensen je mobiel proberen te bereiken als je in een vergadering zit. Door deze intensieve vast-mobielintegratie creëer je volgens de provider een 'bereikbaarheidsvangent' en 'gaat er geen contactmoment meer verloren'.