VECOZO ontwikkelt innovatieve low-code oplossing voor digitaal verwijzen in de zorg met OutSystems
VECOZO, de organisatie die veilige communicatie tussen partijen in de zorg faciliteert, heeft OutSystems geselecteerd om de dienst Verwijzen te ontwikkelen. Met deze nieuwe applicatie kunnen duizenden verwijzers en aanbieders in de zorgsector sneller en kosteneffectiever werken. Dankzij de geoptimaliseerde user interface van de dienst Verwijzen kunnen huisartsen waardevolle tijd besparen op het digitale verwijsproces waarmee er meer aandacht is voor de patiënt in de spreekkamer.
Dienst Verwijzen bespaart kosten en zorgt voor meer tijd voor patiënten door efficiënter verwijsproces
VECOZO helpt vanuit haar maatschappelijke doelstelling 45.000 organisaties in de zorgsector met slimme en veilige oplossingen voor het beheersen van kosten en het terugbrengen van administratieve lasten. Om het berichtenverkeer tussen verwijzers zoals huisartsen en zorgverleners te faciliteren was de branche tot voor kort afhankelijk van één leverancier. “We ontvingen vanuit verschillende brancheorganisaties signalen dat er behoefte was aan een alternatief dat een betere gebruikservaring kon bieden en tegelijkertijd kosteneffectiever zou zijn”, vertelt Maaike Caron, Manager Operations bij VECOZO.
Om applicaties te bouwen en te onderhouden gebruikt VECOZO van oudsher het .NET platform voor software-ontwikkeling. Vanuit niets de dienst Verwijzen ontwikkelen met .NET bleek echter tijdrovend en kostbaar te zijn. VECOZO besloot daarom op zoek te gaan naar een alternatieve ontwikkelmethode en koos voor het AI-gedreven low-code platform van OutSystems.
Geen concessies op veiligheid, betrouwbaarheid en beschikbaarheid
André Beerendonk, Manager IT bij VECOZO: “Voordat we deze keuze maakten, hebben we heel zorgvuldig gekeken of het platform kon voldoen aan onze belangrijkste eisen voor veiligheid, betrouwbaarheid en beschikbaarheid. We wilden op deze gebieden, zeker gezien de privacygevoelige data waarmee in de gezondheidszorg wordt gewerkt, geen concessies doen. Ook compliance en beheersbaarheid waren kritische factoren. OutSystems bleek op alle gebieden goed aan te sluiten.”
De dienst Verwijzen is samen met OutSystems-partner HSO, koepelorganisaties en huisartsen ontwikkeld. “Het aantrekkelijke van het ontwikkelen met low-code is dat je heel snel iets kunt laten zien aan de stakeholders en kunt valideren of dit aansluit bij de verwachtingen”, vindt Caron. “De iteraties waren dan ook veel korter, wat een groot voordeel is vergeleken met de traditionele manier van ontwikkelen. Onderdeel van de ontwikkeling was het testen van de applicatie in verschillende regio’s waarbij we onder meer ziekenhuizen, zelfstandige klinieken en huisartsenorganisaties hebben betrokken. Op basis hiervan zijn nog verdere optimalisaties doorgevoerd zoals een gestandaardiseerde product- en dienstencatalogus waarmee het zorgaanbod beter vindbaar is voor huisartsen.”
“We zijn erg onder de indruk van de ontwikkelsnelheid met het platform”, aldus Beerendonk. “OutSystems biedt een uitgebreide toolset die de ontwikkelaar heel goed begeleidt in het proces. Hier zit ook een stuk kwaliteitsbewaking in. Ook was het relatief eenvoudig om verschillende systemen zoals het EPD (Elektronisch Patiëntendossier) en HIS (Huisarts Informatie Systeem) te koppelen. Daarnaast is low-code voor ons eenvoudiger en goedkoper in het beheer, omdat dit door OutSystems wordt opgepakt.”
Meer tijd voor de patiënt
Uit de pilotfase blijkt dat huisartsen met de nieuwe applicatie waardevolle tijd kunnen besparen. Voor de ziekenhuizen en andere zorgverleners die per verwijzing betalen, is de dienst Verwijzen ook een kosteneffectief alternatief. Hiermee voldoet de applicatie aan de belangrijkste maatschappelijke doelstellingen van VECOZO waardoor er meer tijd is voor de patiënt en er meer geld kan worden besteed aan andere zaken in de zorg.
Legacy-applicaties vervangen door low-code
De Dienst Verwijzen is recent geïntroduceerd, maar dit is voor VECOZO slechts het begin van de reis met low-code. Beerendonk: “We hebben veel bereikt en ook veel geleerd. Er was lef voor nodig om van onze .NET-standaard af te wijken en voor een nieuwe applicatie ook met een nieuwe ontwikkelmethode te gaan werken. Deze ambitieuze stap heeft ons uiteindelijk al veel opgeleverd. Ontwikkelen met low-code betekent ook dat je componenten heel eenvoudig kunt hergebruiken. Daarmee hebben we inmiddels samen met HSO ook een nieuwe inkoopportal en een onderhandelingsmodule ontwikkeld. Verder kijken we nu ook of het OutSystems-platform kan helpen onze technical debt te verminderen en legacy-applicaties kan vervangen. Het platform heeft daarmee een veel vanzelfsprekender positie in ons architectuurlandschap gekregen.”
Lees hier meer over het OutSystems AI-gedreven platform
Lees meer
