Talk!: SoHosted

Wie zijn jullie en wat doen jullie?

'SoHosted is een hostingprovider die voornamelijk actief is op de Nederlandse en Belgische markt. Wij zijn begonnen in 2003 en zijn uitgegroeid tot een belangrijke speler met ruim 25.000 klanten en twaalf medewerkers.

We zijn gestart met een heldere missie: webhosting betaalbaar maken voor de consument en het bedrijfsleven, maar geen concessies doen aan de kwaliteit. SoHosted investeert continu in a-kwaliteit hardware en netwerkapparatuur, maar ook in technisch gecertificeerd personeel. De combinatie van goede apparatuur en enthousiaste medewerkers zorgt voor een zeer hoge tevredenheid en loyaliteit van onze klanten.'

Welke verschillende diensten bieden jullie aan?

'Op dit moment biedt SoHosted drie verschillende diensten aan: webhosting, domeinregistraties en virtual private servers, zowel managed als unmanaged. In de roadmap van 2012 komen enkele aanvullende diensten voor die vallen onder het concept 'cloudhosting'. Denk hierbij aan een hosted desktop omgeving, op maat gerichte private-cloud-omgevingen verspreid over meerdere datacenters en 'pay as you go' afrekenen van resources. Het (volledig) uitbesteden van de ict-infrastructuur komt hiermee dichterbij.'

Op welke manier onderscheiden jullie je van andere hostingbedrijven?

'SoHosted kenmerkt zich door haar persoonlijke dienstverlening, betrouwbaarheid en scherpe prijs-kwaliteitverhoudingen. Wij investeren slim, zodat wij onze diensten kunnen aanbieden met een hoge kwaliteit, maar tegen een betaalbare prijs. Daarnaast reageren wij snel en professioneel op vragen in de e-mail of aan de telefoon. Wachttijden zijn er zo goed als niet.'

Over jullie dienst van vps-oplossingen: Wat houdt dit precies in?

'Webhosting begon bij 'shared hosting'. De hardware bestaat daarbij uit een server die met andere klanten wordt gedeeld. Het gevaar hiervan is dat als een andere klant veel bezoekers trekt, er minder resources beschikbaar zijn voor de overige klanten.

Om snelheid optimaal te garanderen is er enkele jaren geleden een nieuw product ontstaan: dedicated server. Het voordeel van een dedicated server is dat processor, geheugen en disks 'dedicated' voor de eigen website beschikbaar zijn. Er worden geen resources met andere websites gedeeld, zodat snelheid en beschikbaarheid gegarandeerd zijn. Het nadeel is dat je van tevoren de hoeveelheid resources moet bepalen.

Een vps heeft de voordelen van een dedicated server, maar is wèl makkelijk schaalbaar. In een virtueel cluster worden meerdere servers geplaatst met ram-geheugen, processoren en harde schijven, die samen worden geplaatst in een 'resource pool', waarin je gemakkelijk nieuwe servers kunt bijplaatsen.'

Wat zijn de voordelen van een vps-oplossing?

'De schaalbaarheid van de vps-oplossing is enorm belangrijk voor mensen met websites waarvan ze vooraf niet exact weten welke hardware ze nodig hebben om de bezoekersstroom te kunnen bijbenen. Daarnaast kan de server nu virtueel geplaatst worden in onze cloud, geheel veilig van brand, diefstal en/of andere calamiteiten. Er kan dagelijks een backup gemaakt worden. Thuiswerken wordt door middel van cloudhosting ook zóveel makkelijker. Bovendien bespaar je drastisch op je ict-uitgaven.'

Ook zijn jullie bezig met een nieuwe vps-oplossing. Kun je hier wat meer over vertellen?

'Op het moment werken we aan een nieuw cluster waarin we meer nadruk leggen op ssd-technieken. Er komt steeds meer behoefte aan snellere datastores, gericht op gebruikers die veel 'iops' genereren. Iops staat voor input/output operations per second, ofwel het aantal opdrachten dat van en naar de datastore gestuurd wordt. Een traditionele 7200 rpm sata-disk verwerkt zo'n 80 iops.

Een ssd-schijf kan echter tot wel 80.000 iops verwerken. Een hoger aantal iops betekent een lagere latency naar de harde schijven. Snellere websites worden door Google hoger gewaardeerd en dit zorgt voor meer bezoekers en dus meer omzet. Concreet worden websites en applicaties gewoon veel sneller. Het gebruik van ssd-schijven maakt het belangrijk om te investeren in een snel netwerk om de capaciteit van de schijven goed te benutten. Hiervoor willen wij gebruik gaan maken van een Infiniband-oplossing tussen de servers en de storage, met een bandbreedte van minimaal 40 Gbit.

Door een dubbele uitvoering van de Storage Area Network blijft je data daarnaast altijd beschikbaar. De lancering van deze nieuwe vps-dienst op basis van ssd verwachten wij eind januari 2012.'