Qaleido: Communiceren zonder privacyzorgen

Afgelopen maand kwam de baas van Microsoft UK Gordon Frazer in opspraak. In een gesprek met ZDNet.com gaf hij toe dat data van Microsoft klanten die in Europa gehost wordt wel degelijk  onder de Amerikaanse wetgeving vallen. Dat zou betekenen dat de Amerikaanse autoriteiten via de rechter of de omstreden Patriot Act privé-informatie van Nederlandse Gmail- en Hotmail-gebruikers kunnen opvragen. Het is maar zeer de vraag in hoeverre de Nederlandse wet bescherming biedt tegen het gebruik van persoonsgegevens die elders staan. Voor D66-Europarlementariër Sophie in 't Veld was het aanleiding om een aantal spoedvragen te stellen aan de Europese commissie.

De oplossing voor de Amerikaanse digitale invloed lijkt te liggen in een Europese cloud waarop de Europese regels van toepassing zijn. Qaleido wil daar een rol in spelen. Het Nederlandse bedrijf lanceerde april dit jaar de communicatiedienst Qaleido Communications welke volledig gehost wordt in Nederland. Het valt hierdoor onder de Europese privacywetgeving en heeft dus geen last van Amerikaanse invloeden. 'We hebben de droom een cloudplatform te worden voor heel Europa met de Europese normen en waarden. Mensen moeten de kans krijgen zelf te kiezen voor Nederlandse en Europese privacywetgeving', aldus CEO Christian Rouault van Qaleido International.

Webmail met extra's

Maar wat is Qaleido Communications eigenlijk? Het is een Outlook-achtige webmaildienst waar extra functies aan zijn toegevoegd. Zo kun je vanuit de Qaleido-cloud naast mailen ook chatten, agenda's synchroniseren, online bestanden en contactpersonen bewaren en beheren. Doordat de software in de cloud draait is slechts een pc of laptop met een actuele browser en een internetverbinding nodig om de account te raadplegen. Belangrijk onderdeel is ook een webdisk met 1 GB opslagruimte, de Qdisk. Die kun je gebruiken om bestanden in de cloud op te slaan en met anderen te delen. De Qdisk-bestanden kunnen daarbij worden beveiligd met een wachtwoord of een tijdslimiet.

Naast een gratis consumentenversie zijn er ook betaalde zakelijke varianten beschikbaar die bedoeld zijn voor meerdere gebruikers. Een speciaal superuser-account mag bepalen welke personen toegang krijgen tot de centrale bedrijfsgegevens op de corparate Qdisk. Corparate Qdisk is bedoeld als vervanger van een lokale server of nas voor de opslag van gedeelde documenten. Verder wordt de Qaleido cloud dagelijks gebackupt en zijn er via het klanten portal My Qaleido de nodige mogelijkheden om op te schalen met bijvoorbeeld extra Qdisk ruimte. Ook groeiende bedrijven moeten zo met Qaleido uit de voeten kunnen.

Qaleido is te synchroniseren met de grootste mobiele platformen en kan op verschillende smartphoneplatforms draaien. Momenteel worden Apple (iOS), Android en Symbian ondersteund. Op het moment van schrijven werken ze aan een applicatie voor BlackBerry, die waarschijnlijk klaar is op het moment dat je dit leest.

In één oogopslag zie je of mensen beschikbaar zijn voor een afspraak.

Qaleido is een zusterbedrijf en afsplitsing van internetprovider Solcon. Begin 2011 zijn de bedrijven opgesplitst waarbij Qaleido zich puur ging richten op de ontwikkeling van software. Voor professionele ondersteuning maakt Qaleido gebruik van de helpdesk van Solcon en voor de hosting activiteiten maakt Qaleido gebruik van de datacenters van Solcon in Dronten en Apeldoorn. Dat laatste is belangrijk voor Qaleido, omdat ze zo vallen onder de Nederlandse wet. CEO Rouault wijst erop dat het bijvoorbeeld Nederlandse zorginstellingen verboden is data te hosten in de States, omdat daar de Amerikaanse wet van kracht is. Ook benadrukt hij dat Qaleido Communications een 'schone' toepassing is. Daarmee bedoelt hij dat de Qaleido-account is gevrijwaard van advertenties en er geen gebruikersprofiel wordt gemaakt welk wordt doorverkocht.

Voor de internetprovider

Qaleido probeert haar product niet alleen te slijten aan eindgebruikers, maar ook aan internet- hosting- en telecomproviders. Van oudsher leverden providers altijd wel een mailadres aan klanten wanneer deze een internetaansluiting namen. Ze hebben echter nooit veel energie gestoken in de ontwikkeling van eigen maildiensten. Met de tijd hebben partijen als Google en Microsoft allerlei gratis functies bij hun maildiensten gestopt en zo de interesse van het jonge publiek gewonnen. De meeste mensen hebben nu zowel een mailadres van hun provider als een Gmail- of Hotmail-adres, waarbij de jongeren veelal Gmail of Hotmail als privé-mailadres gebruiken.

Met de Qaleido software kunnen service providers mail met extra functies aanbieden en zo de status van privé adres bij de browsergeneratie herwinnen. De Qaleido-account is daarbij ook uitgerust met een Qstore, een soort webwinkel die de provider naar wens kan inrichten en daarmee zijn dienstenaanbod doorlopend onder de aandacht van de gebruikers kan brengen. De demo verwijst je nu bijvoorbeeld door naar de Qaleido-website. Momenteel zijn er zo'n 120.000 mailboxen gemigreerd naar Qaleido. Hier vallen dan ook de 40.000 klanten van Solcon onder, die meestal meerdere mailadressen hebben. Verder zeggen Christian Rouault en Qaleido salesmanager Harm-Jan van Dijk in gesprek te zijn met verschillende providers voor de aanschaf van een Qaleido-licentie.

Het is begrijpelijk dat internetproviders interesse hebben in het aanbieden van extra diensten. Christian Rouault vindt het oneerlijk dat providers fors moeten investeren in hun netwerk, terwijl bedrijven als Google en Facebook  zonder betaling het netwerk steeds zwaarder belasten. Providers moeten onevenredig investeren door de afname van dienstenaanbieders als Gmail, Youtube en Facebook. Het is dus logisch dat netwerkproviders zelf ook stappen nemen richting het aanbieden van diensten.'

Nieuwe modules

'Tegenwoordig heeft iedereen een mailadres, maar wij komen met een aanvulling daarop', zegt Harm-Jan van Dijk. Om de dienst zo interessant mogelijk te maken wordt er daarom druk gewerkt aan nieuwe modules waarmee wij ons verder willen onderscheiden van bestaande diensten. Zo zijn ze bezig met het ontwikkelen van bijvoorbeeld documenten via de browser en videochat. Ook is er contact met de Technische Universiteit Twente om een geavanceerde engine te maken die de gebruiker gaat helpen bij het structureren van zijn of haar werkzaamheden.

'De Roadmap wordt mede bepaald door de gebruikers', zegt Rouault die ook verantwoordelijk is voor het Product Management. Voor 19 september staat een nieuwe release op het programma waarmee de mogelijkheden van Qaleido verder worden uitgebreid. Van Dijk: 'Het mooiste is mond-tot-mond-reclame. Je moet iets bieden waar de mensen over gaan praten.'

Prijs:

v.a. € 15,- p.m. (Qaleido Hosted Business). Persoonlijke webmail is gratis

Info:

www.qaleido.com