Onderzoek: CDO’s hebben hun handen vol aan AI-transformatie

Het rapport benadrukt de steeds complexere en veelzijdigere rol van de CDO. Terwijl AI hele sectoren en bedrijfsmodellen blijft beïnvloeden, worden CDO's niet alleen belast met het beheren van data, maar ook met het aandrijven van bedrijfstransformatie en het bevorderen van veerkracht in tijden van onzekerheid.

Belangrijke bevindingen uit het rapport zijn onder andere:

• CDO's navigeren een wereld vol verandering: Geopolitieke instabiliteit, snelle digitalisering, klimaatverandering en onvoorziene verstoringen maken de toekomst steeds onvoorspelbaarder. CDO's moeten hun organisaties veerkrachtiger en wendbaarder maken door snel data- en AI-oplossingen te leveren, risico's en kansen te identificeren, en processen bij te sturen die het aanpassingsvermogen belemmeren.
• De CDO-rol evolueert snel: CDO's verschuiven van een focus op fundamenteel databeheer naar het aandrijven van bedrijfstransformatie door middel van AI. Deze verschuiving vereist een bredere set vaardigheden, waarbij zowel technische expertise als zakelijk inzicht nodig zijn.
• Opschalen van AI is een uitdaging: CDO's worden geconfronteerd met obstakels bij het opschalen van AI-technologieën, rond onder meer kosten, verklaarbaarheid, gebrek aan controle over modellen en afhankelijkheid van leveranciers.
• Het opbouwen van een data-cultuur is cruciaal: CDO's passen verschillende strategieën toe om datageletterdheid en een datagedreven mindset binnen hun organisaties te bevorderen, waaronder gerichte trainingsprogramma's, samenwerkingsinitiatieven en duidelijke communicatie van de toegevoegde waarde van data.
• Generatieve AI is zowel een kans als een uitdaging: Hoewel generatieve AI aanzienlijke potentie biedt voor innovatie en efficiëntie, moeten CDO's de hype managen en ethische overwegingen adresseren, terwijl ze er ook voor moeten zorgen dat AI-initiatieven in lijn zijn met strategische doelen.

Een kantelpunt in schaalbare AI

Uit het rapport blijkt dat CDO's een kantelpunt hebben bereikt in het opschalen van AI, waarbij ze overgaan van proof-of-concept naar tastbare bedrijfsimpact. Er zijn echter significante verschillen in het vermogen om de stap te maken naar een meer veerkrachtige en wendbare organisatie.

Veel CDO's blijven zich voornamelijk richten op datafundamenten en volgen daarin een servicegerichte datastrategie. Deze strategie is gebaseerd op het leveren van bruikbare inzichten via gedemocratiseerde data, dashboards en self-service tools voor gebruikers, ondersteund door initiatieven die datageletterdheid bevorderen.

Sleuteluitdagingen voor CDO’s

Het rapport benadrukt tot slot enkele grote uitdagingen waarmee CDO's worden geconfronteerd bij het opschalen van AI en het bouwen van datagedreven organisaties. Deze uitdagingen omvatten:

• Gebrek aan datagereedheid: Veel organisaties missen de data-infrastructuur en governance die nodig zijn om AI-initiatieven te ondersteunen.
• Gebrek aan expertise: Er is een tekort aan vaardige dataspecialisten en AI-ingenieurs.
• Ethische overwegingen: CDO's moeten ervoor zorgen dat AI op een ethische en verantwoorde manier wordt gebruikt.
• Verandermanagement: CDO's moeten weerstand tegen verandering overwinnen en een cultuur opbouwen die data en AI omarmt.

Kevin Jonkergouw, Regional VP Benelux bij Databricks: “Het Voice of the CDO-rapport toont het hoge tempo waarin AI het zakelijke landschap verandert, waardoor CDO's de cruciale taak hebben om datagestuurde transformaties te begeleiden. Bij Databricks zetten we ons in om deze CDO's te voorzien van de tools, strategieën en het Data Intelligence Platform die ze nodig hebben om door dit veranderende landschap te navigeren en het volledige potentieel van AI voor hun organisaties te realiseren.”