Onderzoek Crayon: 20% kostenbesparing op IT door hulp van consultants

Uit een onafhankelijk onderzoek in opdracht van Crayon, een toonaangevende aanbieder van diensten op het gebied van Software Licensing, Software Asset Management en Cloud Consultancy, onder 2.050 IT-beslissers in negentien landen, blijkt dat organisaties die hulp van externe consultants krijgen een besparing van 20% op hun uitgaven van hun licenties kunnen realiseren. Het onderzoek is uitgevoerd om inzicht te verkrijgen in de ervaringen van IT-beslissers met het optimaliseren van IT-kosten en waar op dit gebied de meeste ondersteuning van een externe consultant wenselijk is.

Op de vraag wat organisaties maximaal denken te kunnen besparen op hun huidige kosten voor licenties als ze hulp zouden krijgen van een externe consultant als een SAM Specialist bij prijsonderhandelingen waren de antwoorden als volgt: een vijfde van de ondervraagden zegt 10% te besparen, een kwart zegt 20% en 16% denkt dat het wel 40% is.

Inzicht in uitgaven hard- en software

Uit het onderzoek komt verder naar voren dat slechts 42% van de ondervraagde organisaties een volledig inzicht in de uitgaven van hard- en software heeft. Als gevolg hiervan zien negen van de tien respondenten dat hier mogelijkheden voor verbetering liggen. Niet verrassend denken organisaties dat ze kunnen profiteren van externe hulp bij het verlagen van kosten en bij het inventariseren van it-assets waar kostenoptimalisaties mogelijk zijn. Van de onderzochte organisaties geeft 67% aan dat ze met de hulp van een SAM Specialist een beter begrip zullen hebben van hun IT-kostenbeheer

Bij het optimaliseren van uitgaven van cloud ervaart ongeveer een derde van de organisaties een gebrek aan tijd bij het zoeken naar de beste aanbiedingen. Dit raakt de prijsonderhandelingen en het inzicht in (on)gebruikte licenties. Voor het optimaliseren van IT-uitgaven doet 86% een beroep op consultants of auditors. Organisaties die tijdens prijsonderhandelingen externe ondersteuning kregen, waren in staat om een kostenvoordeel van gemiddeld 20% te realiseren. Kennis van de markt en het aanbod zijn de twee belangrijkste redenen voor het raadplegen van externe ondersteuning.

Externe ondersteuning bij kostenoptimalisatie

Sebastiaan Keurs, Manager Services bij Crayon: “Het onderzoek bevestigt wat wij vaak terugzien in de praktijk. Veel organisaties laten kansen op een samenwerking onbenut, waardoor kennis en expertise op het gebied van IT-kostenoptimalisatie de ontbrekende factor blijft. Dat is jammer, want als hier binnen organisaties op managementniveau meer aandacht voor zou zijn, dan zou men nog meer waarde kunnen halen uit hun IT-investeringen. Zodat zij meer geld overhouden voor strategische investeringen in de toekomst”.  

Over het onderzoek

Aan het onderzoek “IT Cost Optimisation” van Crayon hebben wereldwijd 2.050 respondenten meegedaan in negentien landen. In Nederland zijn 100 IT-beslissers ondervraagd. Het onderzoek is in februari 2022 door Sapio Research via een online enquête uitgevoerd. Van de ondervraagde Nederlandse populatie was 78% man en 22% vrouw. Als we kijken naar de functies van de ondervraagden, dan is de onderverdeling als volgt: C-level (15%), directiefunctie (18%) en manager (67%). IT-bedrijven waren met 49% oververtegenwoordigd in het onderzoek, gevolgd door gezondheidszorg (8%), maakindustrie en logistiek (8%) en financiële sector (8%).

Meer informatie over het onderzoek is te vinden op de website van Crayon.