Raffel Internet: 'altijd en overal je persoonlijke werkplek'

Een hosted werkplek, wat moeten we ons daarbij voorstellen?
'Een hosted werkplek is een complete Windows-werkplek, maar dan virtueel in onze cloud. Dat betekent dat de gebruiker niet meer lokaal werkt op zijn of haar pc, maar via het internet gebruik maakt van de hosted werkplek. Alle data is veilig ondergebracht in het datacenter. De gebruiker kan inloggen op zijn of haar werkplek via vrijwel elke pc, Mac, tablet of telefoon. De hosted werkplek wordt dan 'full-screen' geopend en alle data is overal toegankelijk.'

Wat zijn de belangrijkste voordelen van een hosted werkplek voor 'Nieuwe Werkers'?
'Het grootste voordeel van een hosted werkplek is dat iedere gebruiker altijd en overal kan inloggen en direct toegang heeft tot zijn of haar persoonlijke werkplek. Die ziet er altijd hetzelfde uit, sterker nog: als je een venster open laat staan en elders inlogt staat dit venster nog steeds open. Omdat gebruikers vanuit huis kunnen werken vermindert de werkdruk en kunnen ze bijvoorbeeld files vermijden.

Een tweede voordeel is dat de hosted werkplekken altijd razendsnel werken, ook als er bijvoorbeeld tien personen vanuit huis aan het werk zijn. Omdat de werkplekken worden gehost vanuit het datacenter komt de internetverbinding van het kantoor niet onder druk te staan. Dat is vaak wel het geval als er vanuit huis gewerkt wordt op de terminalserver op kantoor.

Een ander voordeel is dat alle ict buiten de deur staat.Het bedrijf is niet langer afhankelijk van haar eigen ict-omgeving en hoeft deze dus ook niet langer zelf te onderhouden. Alle (gevoelige) data is veilig ondergebracht in het datacenter en wordt automatisch meerdere malen per dag gebackupt naar een tweede en eventueel derde datacenter.

Tot slot zijn ook de vaste maandelijkse kosten een voordeel. Deze worden bepaald naar aanleiding van het aantal gebruikers. Er zijn vaste kosten per gebruiker voor zijn of haar werkplek, waarbij alle Microsoft-licenties zijn inbegrepen. Een laatste voordeel is dat ict schaalbaar wordt voor elk bedrijf. Zo kun je direct nieuwe accounts, extra processorkracht, werkgeheugen of schijfruimte toewijzen.'

Wat gebeurt er bij een internetstoring, kan ik dan nog doorwerken?
'Bij een internetstoring kun je helaas niet meer bij de online werkplek, maar alle applicaties die je open had staan blijven draaien. Zodra je opnieuw verbinding maakt, openen al je vensters weer zonder dat er data is verdwenen. Ook de niet-opgeslagen gegevens staan nog op je scherm.

Omdat een stabiele internetverbinding cruciaal is raden we aan om te kiezen voor een adsl-, vdsl- of glasvezel-internetverbinding van Raffel Internet. Deze hebben zich de afgelopen jaren bewezen als zeer stabiel. Bovendien kun je deze redundant uitvoeren door bijvoorbeeld twee hiervan op de kantoorlocatie aan te leggen. Zodra er een storing is op een verbinding, wordt het verkeer automatisch via de andere verbinding gestuurd. In uiterste noodgevallen kun je altijd nog verbinding maken met via dongel; die zijn snel genoeg om te werken op de hosted werkplek.'

Hoe hebben jullie het veiligheidsaspect geregeld?
'Alle data wordt veilig opgeslagen in het datacenter en backups worden versleuteld verstuurd naar twee externe datacentra. Ook is de verbinding tussen de client en de hosted werkplek altijd versleuteld. Je kunt bepaalde ip-adressen toegang geven tot bepaalde hosted werkplekken. Vaak blijkt dat echter niet wenselijk, omdat de werkplekken zo minder flexibel worden. Daarnaast beschikt elk bedrijf wel over gedeelde data. Dat kun je ook op de hosted werkplekken inregelen; per gebruiker kan een systeembeheerder regelen welke data toegankelijk is. Door middel van 'group policies' kan hij of zij in diverse applicaties ook andere restricties opleggen.'

Kan ik vanuit mijn online werkplek ook gebruik maken van 'lokale/offline' voorzieningen?
'Ja, dat kan. Bij het verbinden met de werkplek kun je aangeven of de hosted werkplek lokale bronnen moet kunnen aanspreken. Dan werkt de lokale printer en kun je de lokale harde schijf en usb-sticks direct benaderen.

Welke nieuwe functionaliteiten kunnen we in de (nabije) toekomst verwachten wat betreft de hosted werkomgeving?
'We zijn op dit moment bezig om de hosted werkplekken 'hd' te maken. Daarmee bedoelen we dat de grafische prestaties sterk verbeterd gaan worden. Op dit moment draaien grafische applicaties zoals Photoshop niet goed op hosted werkplekken; daarom wordt dit vaak nog op de lokale pc gedraaid. We hebben inmiddels getest met hd-werkplekken en het resultaat is verbluffend. Het is mogelijk om hd-films en zware applicaties als Photoshop en AutoCAD probleemloos te draaien. We hopen deze techniek snel in productie te kunnen nemen.'