Wereldwijd 2 biljoen dollar voor digitale producten

Volgens Gartner zullen de uitgaven voor digitale producten, zoals computers, software en telefoonabonnementen, alleen maar toenemen. Dit jaar zal de teller op 2,1 biljoen dollar staan, in 2015 op 2,8 biljoen.

Het leeuwendeel van de 2 biljoen dollar is volgens de onderzoekers uitgegeven aan abonnementen op producten en diensten (62 procent), gevolgd door elektronische apparatuur (28 procent) en software (10 procent).

Bedrijven kunnen hun producten en diensten volgens Gartner het beste verdeeld over deze drie gebieden aanbieden om consumenten aan zich te binden. Ook een eigen 'ecosysteem' helpt bij het binden van klanten. Denk daarbij bijvoorbeeld aan Apple, dat zowel fysiek producten (iPhone, iPad) als software (apps, muziek) verkoopt, waarbij het laatste alleen via het eigen iTunes mogelijk is.