Talk!: IASO Backup Technology

Wie zijn jullie en wat doen jullie?

'In de afgelopen jaren hebben wij ons ontwikkeld van een dertien-in-een-dozijn-backupaanbieder met standaard software tot wereldspeler op de backupsoftwaremarkt. Het unieke van IASO is de brede toepasbaarheid van de software door zowel mkb'ers als door grote multinationals. Dat bewijst zich door de snel groeiende hoeveelheid binnenlandse en buitenlandse service providers die de IASO-software gebruiken om hun klanten een betrouwbare backup aan te bieden.'

Dat klinkt niet zo uniek, waarin onderscheiden jullie je dan?

'Jullie zullen dat wel niet uit mijn mond verwachten, maar het maken van een backup is niet zo moeilijk: het kopiëren van bestanden naar een ander medium, zoals een externe harddisk, een tape of een server op afstand is niet ingewikkeld. Het wordt pas gecompliceerd als je als serviceprovider succesvol wordt en je klanten de meest recente technische oplossingen gebruiken.'

Kun je dat toelichten met een voorbeeld?

'Stel: Je wilt een backup maken van een Windows Server; het kopiëren van de 500.000 bestanden van deze server naar een server op afstand zal niet zoveel problemen opleveren. Maar het hebben van honderd – of zoals bij ons - 50.000 servers die allemaal hun honderdduizenden bestanden naar een centrale plek sturen kan aan de backup-kant voor grote problemen zorgen. Dit is zelfs het grootste probleem in de onlinebackupsoftwaremarkt, waar de klanten de dupe worden van een slecht ontworpen backupsysteem. Vaak horen wij dan ook dat klanten in het begin wel tevreden waren over hun backup, maar nu ze willen restoren duurt het onaanvaardbaar lang.

Onze software zorgt ervoor dat het aantal bestanden aan de backup-kant met een factor duizend wordt teruggebracht, zodat iedereen op ieder moment snel een backup kan maken of een restore kan uitvoeren.

Ook zien we dat ondernemers hun gegevens helemaal niet, maar één keer in de week, of alleen met het aanschaffen van allerlei kostbare extra’s kunnen backuppen, zoals Microsoft Exchange 2010, SharePoint en virtuele machines. Jammer, want dat is helemaal niet nodig. De IASO software is zó snel dat iedere dag van alle bestanden een backup gemaakt kan worden, ook als de internetverbinding niet zo snel is.'

Waar moet je op letten bij het kiezen van een goede backupoplossing?

'Het is belangrijk om iedere dag automatisch een volledige backup te maken, dus van alle bestanden en van alle deelsystemen. Deze moet naar een externe locatie worden gestuurd, bij voorkeur in een datacentrum in Nederland of België, want je wilt natuurlijk niet dat de Amerikaanse overheid zich met jouw gegevens gaat bemoeien. De software moet ook eenvoudig te gebruiken zijn en geen nieuwe problemen introduceren. Let vooral op de marketingtrucs die worden gebruikt om beperkingen te verhullen. Als je een backupschema moet instellen betekent dit dat de software niet snel genoeg is om van alles een backup te maken. Ook berucht is ssl-encryptie. Dat betekent simpelweg dat de gegevens alleen versleuteld zijn tijdens het verzenden. De backup zelf is dan gewoon leesbaar voor bijvoorbeeld systeembeheerders, hackers en dieven.'

Is een backup nog wel nodig als je in 'cloud' gaat werken?

'Wij zien dat veel bedrijven zich aan het oriënteren zijn op de cloud. Een aantal van hen zal besluiten om haar documenten, spreadsheets e.d. op te gaan slaan bij bijv. Google of Microsoft, maar wil natuurlijk zelf altijd de baas over haar bestanden bestanden blijven, zodat men later ook van provider kan overstappen, of in geval van een probleem (technisch of financieel) toch door kan werken. Dus ook als je in de Cloud gaat werken is een backup onmisbaar. In 2012 zullen wij ook het backuppen van de Cloud volledig ondersteunen.'

Is het veranderen van backup binnen je bedrijf niet een heel gedoe?

'Bij de meeste van onze klanten was de backup vaak een heel gedoe: dagelijks omslepen met backup tapes, het controleren van de backup etc. etc. kost bovenmatig veel inspanning. Het overgaan naar onlinebackup gaat ook niet vanzelf: òf tijdens het maken van de eerste backup zit er een periode waarin de backup niet volledig gemaakt is, òf er moet met onbeveiligde harddisks door het land worden gereden met alle extra kosten, moeite en veligheidsrisicio's van dien. Wij hebben daarom een uniek prioriteitssyteem in onze backup ingebouwd, zodat alle nieuwe bestanden iedere dag automatisch als eerste worden gebackupped, ook als de initiele backup nog loopt. Ook het installeren van onze gratis, onbeperkte trial gaat al even probleemloos.'

Hoe komen onze lezers aan deze gratis trial?

'De kans is al groot dat de it-reseller waarmee je nu werkt ook IASO heeft gekozen als backup-oplossing, dus je kunt het beste eerst hen vragen om een gratis trial. Je kunt natuurlijk ook zelf een trial aanvragen op www.iasobackup.com/trial.'

Wat kunnen we van jullie verwachten in de toekomst?

'Binnen enkele weken lanceren wij onze 2012-versie met archivering van backups, ondersteuning van Oracle, single file restore uit een Vmware-backup en vele andere innovaties. Rond mei 2012 komen we met een nieuw product: secure file sync & share.'