Zou miljoenen dollars schade opgeleverd hebben

Microsoft aangeklaagd wegens problemen door Windows 10-upgrade

di, 28/03/2017 - 12:38

Door: Redactie WINMAG Pro

Gebruikers van Windows 10 slepen maker Microsoft voor de rechter wegens schade door de upgrade naar het besturingssysteem.

Problemen

De aanklagers beweren dat de gratis overstap naar Windows 10 bij hen uitliep tot een mislukking. De upgrade zou meer dan 100 mensen getroffen hebben en meer dan vijf miljoen dollar aan schade hebben veroorzaakt.

Eén van de eisers, Stephanie Watson, zegt dat de installatie van Windows 10 begon zonder haar toestemming. De data bleek na de upgrade niet meer achterhaalbaar. Uiteindelijk werd Watson ertoe gedwongen een nieuw systeem te kopen.

Microsoft

Microsoft is van mening dat er voldoende hulp bij de upgrade naar Windows 10 beschikbaar was, zo laten ze weten aan Ars Technica. Daartoe behoren gratis klantenservice en de mogelijkheid om de 31 dagen an installatie nog terug te keren na het oude besturingssysteem. De techgigant noemt de claim ongegrond.