KPN neemt maatregelen na hack, onderhoud was niet optimaal

Afgelopen woensdag werd KPN digitaal belaagd. Dat kan gebeuren zou je denken, al bleek de telecomprovider de zaakjes niet overal helemaal op orde had. Hackers claimden dat het kinderlijk eenvoudig was binnen te komen, omdat niet alle software netjes was bijgewerkt.

Dat laatste geeft KPN nu toe. Het komt daarnaast met een pakket maatregelen en zegt geleerd te hebben van de gebeurtenissen vorige week. Zo zou een deel van de geplande ict-investeringen voorrang krijgen. Ook wordt vanaf maart het Webcare-team uitgebreid.

In een uitgebreide verklaring kondigt KPN de maatregelen aan en biedt het zijn excuses aan. 'Vooropgesteld, de ontwikkelingen in onze sector gaan natuurlijk razendsnel. Dat gezegd hebbende, door onderzoek in de afgelopen weken hebben we gezien dat het onderhoud aan internet-IT systemen niet steeds optimaal is geweest. En daar trekken we lessen uit om de dienstverlening voor onze klanten beter en veiliger te maken', aldus de provider.

De SP heeft inmiddels de ministers om opheldering gevraagd. De socialisten vragen zich af 'hoe het kan dat een hoe het kan dat het bedrijf met verouderde software werkte, eerdere problemen blijkbaar onvoldoende serieus nam en intussen ook de hulp van anderen nodig heeft om orde op zaken te stellen.'