IBM verbetert de digitale fan experience voor Wimbledon

De nieuwe features zijn onder meer:  

• Win Factors: voortbouwend op de bestaande Match Insights feature, die te vinden is op de Wimbledon-app en Wimbledon.com, biedt ‘Win Factors’ een extra uitleg. Gebruikers en bezoekers krijgen extra inzichten over de wedstrijden en voorspellingen, die zijn geanalyseerd door een speciaal AI-systeem. Hierdoor krijgen fans meer inzicht in de elementen die van invloed zijn op de prestaties van spelers, zoals de IBM Power Index, de baan, ATP/WTA ranglijsten, head-to-head, de ratio van gewonnen games, het netto aantal gewonnen sets, recente prestaties, jaarlijks successen en de meningen van media.  
• ‘Have Your Say’: voor het eerst kunnen gebruikers, via de 'Have Your Say' feature, hun eigen voorspellingen voor wedstrijduitslagen registreren op de  Wimbledon app en Wimbledon.com. Vervolgens kunnen ze hun voorspelling vergelijken met voorspellingen van andere fans en de AI-gebaseerde voorspellingen die zijn gegenereerd door IBM. 

Andere features die IBM eerder heeft ontwikkeld voor Wimbledon.com en de Wimbledon App zijn:

- IBM Power Index met IBM Watson  

• Een AI-aangedreven analyse van spelersprestaties, zodat fans weten wie ze moeten volgen buiten de bekendste hoogst geplaatste spelers;  
• De feature maakt gebruik van IBM Watson Discovery en IBM Cloud om data van prestaties te analyseren, inzicht in mediacommentaar en het momentum van spelers te meten; 
• Geef inzichten aan fans, waaronder de tennissers die ze in de gaten moeten houden en wie er het meeste kans heeft om te winnen.

- IBM wedstrijdinzichten met IBM Watson  

• Deze feature gebruikt AI om een spelers factsheet te genereren voor single wedstrijden, waarbij spelersinzichten van de IBM Power Index en voorspellingen over de mogelijke winnaars worden getoond; 
• De 'In the Media' sectie geeft belangrijke inzichten, dankzij IBM Watson Discovery, over spelers aan de hand van betrouwbare nieuwsbronnen; 
• De 'By the Numbers' sectie maakt gebruik van open-source AI om historische wedstrijdstatistieken te vertalen naar spelersinzichten. 

- Gepersonaliseerde aanbevelingen en hoogtepunten  

• Als een fan eenmaal heeft besloten wie hij wil volgen via de IBM Power Index, kan hij op de hoogte blijven via een reeks gepersonaliseerde aanbevelingen en highlights;  
• De feature stelt fans in staat nieuwe spelers te ontdekken door suggesties te doen op basis van hun huidige favoriete spelers, de IBM Power Rankings, topspelers, land en leeftijd; 
• Gebruikers kunnen tevens links ontvangen naar andere features zoals het IBM Power Index Leaderboard en Match Insights with Watson. Als je geregistreerd bent bij myWimbledon, ontvang je gepersonaliseerde hoogtepunten op basis van de spelers die je volgt. 

Wimbledon vindt plaats van 27 juni tot en met 10 juli 2022. Om de technologie in actie te zien, ga je naar Wimbledon.com of download je de Wimbledon-app op je mobiele apparaat, verkrijgbaar in de App Store en Google Play Store.