En miljoen huishoudens VoIP'en
Nederlanders stappen vooral over op VoIP vanwege de lage abonnementskosten (79%) en de lage variabele kosten, zoals gesprekskosten per minuut (29%).
Twaalf procent van de huishoudens die nog geen beschikking hebben over VoIP, heeft plannen om in de komende drie maanden over te stappen. Ruim driekwart (79%) van deze huishoudens heeft echter geen directe plannen om VoIP in huis te halen.
Van de huishoudens met VoIP is zeven procent van plan om binnen drie maanden te stoppen bij hun huidige aanbieder. Drie procent van deze huishoudens is van plan om binnen drie maanden het abonnement op te zeggen en niet meer te vervangen. De overige 89 procent is niet van plan om de huidige situatie te veranderen.