Comsoft: Transparantie en vertrouwen in licentiebeheer en implementatie van de cloud

Licentiebeheer en cloud gaan hand in hand, toch? 'Vaak wel', begint Semra Kurt, cloudspecialist bij Comsoft. Soms dus niet? Semra: 'Ik zeg altijd: er leiden meerdere wegen naar de cloud. Licenties waren al een lastig geval bij klanten en met de komst van cloud komt het neer op blind vertrouwen van de klant.'

Menno Holwerda, Solution sales bij Comsoft, haakt hierop in: 'We zitten op het moment in een transitiefase. Veel licenties die nu in gebruik zijn, zijn licenties waarbij on-premise nog de standaard is. Klanten zijn zich op het moment volop aan het oriënteren. Sommigen zijn al volop bezig met de transitie naar clouddiensten, anderen zitten nog echt in de beginfase. Het is aan ons om te zorgen dat een transitie vlekkeloos verloopt. Soms is ook een hybride-oplossing een mogelijkheid, waarbij een deel van de gebruikte software on-premise draait en een deel in de cloud. Wat dan weer meespeelt is hoe de uiteindelijk oplossing aansluit bij de klant. Over de licenties komen we wel uit, maar een geboden oplossing moet ook in de praktijk werken voor de klant.'

Vertrouwen

Het kwam al even ter sprake: vertrouwen. Een belangrijk woord met de komst van cloudoplossingen. 'Cloud is niet tastbaar, het is een niet-fysiek concept', vertelt Semra. 'Bij on-premise oplossingen is er sprake van eigen beheer en oplossingen die met tools gemakkelijk meetbaar zijn. In de cloud heb je in eerste instantie geen idee wat je in beheer neerlegt bij Microsoft, waarmee het gebruik van cloud dus neerkomt op vertrouwen.' Menno vervolgt: 'Vendors als Microsoft gaan gewoon de cloud-kant op. De komende drie jaar concentreren we ons op de transitie samen met onze partners voor een goede uitrol.'

Semra: 'Bij Comsoft verschuiven we ook steeds meer naar een positie waarin we meedenken met de klant. Blind applicaties implementeren kan niet. We weten dat bepaalde applicaties wel of niet werken, maar er komt veel meer bij kijken. Denken in licenties is ons sterke punt, maar we denken net zo hard in oplossingen. We zijn nu een gedegen adviseur. Je moet technologie voor je laten werken en als jouw bedrijfscultuur daar nog niet toe in staat is, dan begeleiden we je daarin.' Menno: 'We kijken naar de wensen en behoeftes van de klant om zo te bepalen hoe de roadmap van de klant aansluit bij de roadmap van Microsoft. Een aantal keer per jaar gaan we samen met de klant zitten en kijken we of de manier waarop ze de oplossingen gebruiken/licenseren nog steeds voldoen aan hun eisen.'

Roadshow

Om bedrijven kennis te laten maken met Comsoft, Microsoft en implementatiepartners organiseert Comsoft een roadshow waarbij alledrie de partijen een presentatie geven. Semra: 'We weten uit ervaring dat er een diverse groep bezoekers komt, zowel uit het bedrijfsleven als van de overheid. Deze bezoekers praten ook graag met elkaar, waarbij er ervaringen uitgewisseld worden. Dus het zijn niet enkel presentaties van ons en andere betrokken partijen gericht op de praktijk, maar ook nog eens het delen van praktijkervaringen tussen bedrijven onderling. Dat helpt ook mee aan visie-ontwikkeling. Er is niet één weg. Goede oplossingen kunnen uit elke hoek komen. Ook willen we graag duidelijkheid en transparantie scheppen over de cloud. Er zijn een hoop misvattingen over de cloud en transitie naar de cloud, ook die willen we graag wegnemen.'

Meer informatie over Comsoft en de services en oplossingen die zij bieden? Ga naar www.comsoft-direct.nl