‘Cloud gaat steeds eenvoudiger worden’

Ervaring

Henk Arts is al een flink aantal jaren werkzaam bij Veeam. ‘We zijn in april 2018 een trainingsprogramma begonnen. Ik ben in dat programma verantwoordelijk voor techneuten in India om die te verbeteren en bij te scholen. Bovendien informeer ik hen over de nieuwe technieken en over de kant die we met het bedrijf opgaan.’ Voor zijn huidige functie heeft Henk andere rollen bekleed. ‘Tien jaar geleden ben ik begonnen bij Veeam. Toen had ik een functie waarbij ik echt naar de klanten toeging. Dat ging door de gehele Benelux. Later ben ik verder doorgegroeid naar teamleader en vervolgens ben ik manager geworden van de technische afdeling van Veeam. Nu doe ik eigenlijk weer hetzelfde, alleen dan meer op het gebied van trainingen.’

Oplossingen

De trainingen moeten interne medewerkers helpen met de nieuwste technologieën en nieuwste gebruiksvormen om te gaan. Henk zag de afgelopen jaren namelijk grote verschuivingen in het gebruik van onder meer de cloud. ‘We hebben de afgelopen jaren waargenomen dat een hoop bedrijven virtualisatie, software defines en datacenters aan het inroepen zijn. Je merkt dat steeds meer bedrijven hun virtualisatie buiten de deur aan het drukken zijn, bijvoorbeeld door gebruik van clouds.’

Daar komt Veeam om de hoek kijken. ‘Een bijzondere bij Veeam is dat we de cloud niet zien als één oplossing, maar de klant meerdere keuzes aanbieden. Dat kunnen bijvoorbeeld meerdere clouds zijn.’ En dat is precies waar Veeam denkt dat de markt heen gaat. ‘Wij verwachten dat bedrijven niet voor één cloud zullen kiezen, maar dat zij bepaalde stukken op de ene cloud zetten en andere stukken op de ander. Hetzelfde wat je bij virtualisatie ziet: een enkele oplossing is niet allesomvattend, bedrijven zoeken naar flexibiliteit.’

‘Wat je bijvoorbeeld ziet met grote bedrijven als Netflix, is dat deze niet meer op één paard wedden. Die gaan niet meer alles op een cloud zetten, maar verdelen de lading. De kans dat twee cloudoplossingen er tegelijkertijd uit liggen is simpelweg een stuk kleiner. Dat biedt zekerheid’

Veeam zag deze geleidelijke verandering al een aantal jaren aankomen. ‘De cloud is iets waar we toch al drie tot vier jaar mee bezig zijn. Alleen wat je heel duidelijk ziet, is dat het eerst was om back-ups te maken na de cloud, waar je nu steeds meer ziet dat er dingen in de cloud staat waar de klant ook al een veiligheidskopie uit wil maken.’

Henk signaleert daarnaast nog een andere verandering in de samenleving. ‘Er komt steeds meer behoefte aan een nieuw soort media en dat is iets waar je waarschijnlijk al vaker van hebt gehoord: BLOB-storage of S3-storage. We kunnen veel goedkoper in de cloud data neerzetten. Het leuke van object-storage is dat er eigenlijk geen file-systeem onder zit. Bij BLOB-storage krijgt elk document een sleutel en met die sleutel kan je uitsluitend dat document bekijken. Dat is in de strijd tegen ransomware een zeer fijne optie.’

Luisteren

Veeam heeft verschillende krachten in zich, maar één van de belangrijkste is misschien wel het luisteren naar de gebruikers. 'We hebben onder meer fora en kijken daadwerkelijk met de gebruiker waar we naartoe gaan en wat we moeten verbeteren. Op ons forum kan iedereen berichten plaatsen. Iedereen die binnen ons bedrijf werkt en er iets mee te maken heeft, wordt eigenlijk verplicht om gedurende zijn werk een bepaalde tijd te besteden op de fora om vragen te beantwoorden.’

Toekomst

Waar er in het verleden binnen de markt nieuwe wegen werden bewandeld, zal dit naar verwachting in de toekomst niet anders zijn. Veeam ziet in de nabije toekomst onder meer een tendens ontstaan waarin 74 procent van lokale workloads naar de cloud toe gaan. ‘Ik ben ervan overtuigd dat de cloud steeds eenvoudiger gaat worden. Je ziet bijvoorbeeld steeds meer gebruikers die Office 365 gaan gebruiken, omdat het simpelweg best ingewikkeld is om thuis een e-mailserver neer te zetten. En waarom doe je dit dan niet in de cloud en laat je iemand die er goed in is deze beheren?’

Veeam

Ratmir Timashev en Andrei Baronov richtten in 2006 Veeam op. Samen hadden zij hun vorige IT-beheersoftwarebedrijf Aelita Software Corporation in 2004 verkocht aan Quest Software. Door de jaren heen ontwikkelde Veeam als pionier innovatieve oplossingen waarmee bedrijven aan de moderne data-vereisten kunnen voldoen, en bereikte zo de hoogste klanttevredenheidsscores in de branche.